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持續(xù)的降雪給旅客的出行帶來諸多不便，當前正值客流高峰，為保障廣大旅客出行安全，大同南站以雪為令及時啟動除冰掃雪應急預案。
據(jù)大同南站相關負責人介紹，此輪降雪開始后，車站嚴格落實隨下隨掃要求，確保站臺邊緣、臺階、扶梯口處無積冰積雪；站臺、檢票、地道作業(yè)人員加強旅客人身安全宣傳，進站通道鋪設防滑地墊、防滑提示牌；保潔人員加大地面清潔力度，防止旅客滑倒摔傷；“魏都暢行”“嘉慧馨旅”服務人員對重點旅客進行全程幫扶，提前上崗接送旅客，保證服務品質(zhì)和旅客安全。
受降雪影響，部分列車出現(xiàn)了晚點，大同南站提前制定運輸組織方案，綜控室實時通知列車晚點變化信息，途徑車提前放行旅客按車廂號排隊，始發(fā)終到列車加開應急通道，同站臺列車檢票分車次提前組織旅客有序排隊，售票窗口增開�？谵k理退改簽業(yè)務，做好旅客解釋安撫工作。
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